Preguntas frecuentes

¿Cuenta Hästens con certificados de calidad?

Sí. Haga clic [aquí](certificado de calidad) para obtener más información sobre nuestras certificaciones de calidad.

¿Sufre algún animal en la obtención de crin de caballo y plumas para fabricar las camas de Hästens?

Todos nuestros materiales, incluidos la crin de cola de caballo y el plumón, se obtienen con todas las garantías éticas. Asumimos esta responsabilidad muy seriamente.

¿Cuáles son las instrucciones de limpieza de las camas y las colchonetas de Hästens?

Las camas de Hästens se fabrican con materiales 100 % naturales y de la mejor calidad. Así pues, no se pueden lavar a máquina, ya sea con agua o en seco. No obstante, los accidentes pasan y un limpiador textil o de muebles debería ser suficiente para limpiar cualquier mancha. Además, son pocas las posibilidades de que el limpiador destiña el tejido o dañe sus propiedades retardantes del fuego. Para evitarlo, le sugerimos que pruebe en una zona pequeña y discreta del colchón. Para una protección superior del colchón, le recomendamos que utilice unas faldas de cama y una funda de colchón de Hästens.

¿Qué cubre la garantía de 25 años de Hästens?

Además de los derechos que la ley sueca otorga al consumidor, todas las camas de Hästens cuentan con una garantía de 25 años ante la rotura de los muelles o del bastidor de la cama. Para obtener más información sobre la garantía, póngase en contacto con la tienda Hästens más cercana.

Tengo alergia a los caballos. ¿Puedo dormir en una cama Hästens?

Por supuesto que sí. Sin consecuencia alguna. Cualquier persona alérgica puede disfrutar de un magnífico sueño en una cama Hästens. La crin de caballo que utilizamos en la tapicería de las camas se prepara durante meses sin añadir ninguna otra sustancia. La crin de caballo se lava y, a continuación, se enjuaga bien antes de hilarse, desinfectarse y calentarse a 140 °C. Entonces, la crin de caballo se almacena trenzada para después cortarse e introducirse en las camas Hästens. Hästens se ha encargado de que se realicen rigurosas pruebas para garantizar que no haya alérgenos en la crin de caballo. Las muestras se analizaron mediante la técnica ELISA en el centro Karolinska Institute de Estocolmo (Suecia) y los resultados fueron negativos en todas las pruebas.

¿Dónde puedo obtener la lista de precios?

Para obtener información sobre los precios y los productos, póngase en contacto con la tienda Hästens más cercana.

¿Dónde puedo encontrar las camas Hästens?

Busque la tienda Hästens más cercana [aquí](localizador de tiendas).

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