Často kladené otázky

Má Hästens certifikát kvality?

Áno. Tu je certifikát kvality, ktorý sme získali.

Trpia kvôli výrobe Hästens zvieratá, ktoré používate ako zdroj vašich materiálov (konské vlasy, páperie)?

Všetky naše materiály, vrátane konských vlasov a páperia, získavame etickou cestou. Zodpovednosť voči prírode berieme veľmi vážne.

Ako sa majú prať vrchné matrace/postele Hästens?

Postele Hästens vyrábame zo 100% prírodných materiálov najvyššej kvality, preto sa nesmú prať ani chemicky čistiť. Nehody sa však stávajú a odstránenie prípadných škvŕn by mal zvládnuť čistič na textil alebo čistiaca pena na čalúnenie. Treba si uvedomiť, že sa nedá úplne vylúčiť, že čistiace prostriedky negatívne neovplyvnia nehorľavosť materiálov alebo mierne neodfarbia látku. Odporúčame vždy najprv prostriedok vyskúšať na skrytých miestach matraca. Najúčinnejšou ochranou matraca je používanie chrániča Hästens.

Na čo sa vzťahuje 25 ročná záruka Hästens?

Okrem práv spotrebiteľov vyplývajúcich zo švédskeho zákona sa na všetky postele Hästens vzťahuje aj 25 ročná záruka na poškodenie pružín a/alebo rámu.

Ďalšie informácie o našej záruke vám poskytne vaša najbližšia predajňa Hästens.

Mám alergiu na konskú srsť. Môžem aj tak používať posteľ Hästens?

Samozrejme, môžete, a to bez akýchkoľvek následkov. V posteli Hästens sa bezstarostne vyspí každý alergik. Konské vlasy používané v našom čalúnení sa spracovávaj[ niekoľko mesiacov a nepridávame doň žiadne cudzorodé látky. Vlasy sa perú, potom sa dlho pláchajú v čistej vode a nakoniec sa sterilizujú parou pri teplote 140 C. Skladujú sa v stočených prameňoch, ktoré remeselníci rozpletú, prečešú a rozprestrú do jednotlivých vrstiev v matraci. Aby sme zabezpečili, že vlasy naozaj nebudú obsahovať alergény, nechávame ich veľmi prísne testovať. Vzorky sa analyzujú metódou ELISA na Karolínskom inštitúte v Štokholme a všetky testy vykazujú negatívne hodnoty.

Kde nájdem vaše ceny/cenník?

Pre bližšie informácie o našich cenách kontaktujte vašu najbližšiu predajňu Hästens (/sk/store-locator).

Kde nájdem postele Hästens?

Vaša najbližšia predajňa Hästens je tu (store-locator).

VAŠA NAJBLIŽŠIA PREDAJŇA