常见问题

海丝腾是否获得品质认证?

是的。此处便是我们的

- 在制造海丝腾产品过程中,是否有动物/羽毛受到损害?

我们所使用的所有材料,包括马尾毛、羽绒在内均为合法合情采购。我们对此非常认真负责。

- 关于清洗海丝腾床具/床垫,有哪些指南?

您的海丝腾床具采用 100% 纯天然最优质材料制成,因此,无论机器、水洗还是干洗均不适用。 如发生意外,织物或家具清洁剂就足够清理任何污渍了。 但是,清洁剂可能会损害防火材料或使面料褪色。 为防止发生此情况,我们建议在床垫上不太明显的位置先行测试。 如需保护床垫,我们推荐您使用海丝腾床裙和床垫套。

- 25 年质保包括哪些内容?

根据瑞典法律赋予消费者的权利,所有海丝腾床具均为床具弹簧和框架 提供 25 年质保。 如需更多有关保养的详细信息,请联系离您最近的海丝腾门店。

- 我对马过敏,是否仍然能够使用海丝腾床具?

当然,您不会受到任何影响。任何过敏体质人士均可享受完美的海丝腾睡眠体验。 我们在床具衬垫物中使用的马毛经过数个月准备,不含任何外部物质。我们将马毛充分清洗、纺织、消毒并加热至 140 C。 .随后,马毛被捻成绳状储存,在经处理后垫进海丝腾床具。海丝腾 进行严格的测试以确保马毛中不含任何致敏原。样品均 由瑞典 Karolinska Institute 研究院采用 ELISA 技术进行分析。所有测试结果均为阴性。

- 我在哪里可以找到价格/价格表?

如需了解价格和产品信息,请联系离您最近的 海丝腾门店

- 我在哪里可以买到海丝腾床具?

如需寻找离您最近的海丝腾门店,请[前往此处](门店定位器)。

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